Формальные и неформальные обращения в немецком: когда говорить du, а когда Sie

Быстрый ответ

Что выбрать прямо сейчас: du, ihr или Sie?

Но контекст важнее возраста. В стартапе, спортивной группе, языковом курсе или молодёжном сообществе du может быть общей нормой. Если собеседник представился по имени и прямо использует du, можно отвечать так же.

Формы

Du, ihr и Sie: простая таблица

Сравните

Почему с Sie глагол стоит во множественном числе

Вежливое Sie использует ту же форму глагола, что и sie в значении «они»:

На письме значение видно по заглавной букве и контексту. В разговоре его показывает ситуация.

Формально

Когда в Германии обычно используют Sie

Sie уместно, если отношения ещё не стали неформальными или сама ситуация требует дистанции. Обычно с Sie начинают:

• разговор с незнакомым взрослым человеком;
• общение с клиентом или новым деловым контактом;
• приём у врача и разговор в аптеке;
• обращение к сотруднику Bürgeramt, Jobcenter, Ausländerbehörde или другой организации;
• общение с арендодателем, если он сам не предложил du;
• первое письмо преподавателю, руководителю или рекрутеру;
• собеседование;
• официальную жалобу, запрос или заявление.

Sie не означает холодность. Вежливость можно сделать доброжелательной с помощью bitte, gern, vielen Dank, Konjunktiv II и спокойного приветствия.

Неформально

Когда говорят du и ihr

du употребляют с одним человеком, если отношения неформальные:

• с друзьями и родственниками;
• с детьми;
• с однокурсниками и часто с участниками одного курса;
• в команде, где явно принята Du-Kultur;
• в клубах, спортивных группах, онлайн-сообществах;
• с человеком, который предложил перейти на du.

ihr — это не вежливое «Вы», а неформальное обращение сразу к нескольким людям:

Сравните:

Обе фразы переводятся «У вас остались вопросы?», но отношения между собеседниками разные.

Реальная жизнь

Du или Sie в реальных ситуациях

С незнакомым человеком на улице

Начинайте с Sie:

Не стоит начинать с Hey, kannst du …?, если перед вами незнакомый взрослый и нет очевидно неформального контекста.

У врача, в аптеке и в ведомстве

Используйте Sie, пока вам явно не предложили другое:

Подробнее — что говорить у врача в Германии, фразы для разговора в аптеке и немецкий для общения в ведомстве.

С Vermieter или Hausverwaltung

В первом письме и на просмотре квартиры безопаснее Sie:

Даже если объявление написано в дружелюбном стиле, ориентируйтесь на обращение конкретного человека к вам. Готовые сообщения — в статье как ответить на объявление о квартире.

На собеседовании

По умолчанию — Sie:

Если рекрутер скажет:

можно ответить:

На работе

Здесь нет одного правила для всех компаний.

• В традиционной компании или при первом контакте начните с Sie.
• Если команда представилась по именам и использует du, поддержите этот стиль.
• Общее du на сайте компании не всегда автоматически означает, что любой личный деловой контакт должен начинаться на du.
• Лучше ориентироваться на реальное письмо собеседника, внутренние правила и представление команды.

Если непонятно, спросите:

В университете или на языковых курсах

С одногруппниками обычно используют du. С преподавателем при первом контакте чаще безопасно Sie, особенно в официальной переписке:

На языковом курсе преподаватель может сразу предложить всем du. После этого можно использовать имя и du, но в экзаменационном задании всегда ориентируйтесь на указанную роль, а не на привычки своей группы.

В соцсетях, магазинах и сервисах

Многие бренды обращаются к аудитории на du. Если служба поддержки отвечает вам на du, обычно можно зеркально продолжить. Но при жалобе, возврате денег или официальном запросе нейтральное Guten Tag и вежливая форма Sie остаются безопасным вариантом.

Если неясно

Как спросить, какое обращение выбрать

Если контекст неясен, не нужно угадывать. Подойдут короткие естественные вопросы:

Wie darf ich Sie ansprechen? — особенно полезная нейтральная фраза: человек сам назовёт подходящее имя или обращение.

Без неловкости

Как предложить перейти на du — и как ответить

Нейтральные варианты

Как принять предложение

Как вежливо остаться на Sie

Переход на du не обязан быть автоматическим. Можно мягко сказать:

После принятого du обычно используют имя. Возвращаться к Sie без причины может восприниматься как намеренное увеличение дистанции.

Рядом

Одно намерение — три формы

Важный шаблон вежливой просьбы

Обе фразы вежливые. Разница не в количестве уважения, а в типе отношений.

Письма и сообщения

Как начать формальное и неформальное письмо

Если вы знаете фамилию

После Frau и Herr используют фамилию, а не имя:

Если вы не знаете конкретного человека

Нейтральное обращение к известному человеку

Это менее церемонно, чем Sehr geehrte …, но сохраняет Sie и подходит для многих рабочих писем после первого контакта.

Неформальное письмо

Liebe Frau Müller возможно в уже сложившихся тёплых отношениях, но для первого официального письма лучше выбрать Sehr geehrte Frau Müller или Guten Tag Frau Müller.

Что писать после запятой

После обращения обычно ставят запятую, переходят на новую строку и продолжают со строчной буквы, если первое слово само по себе не требует заглавной:

В Швейцарии правила оформления обращения могут отличаться; эта страница ориентирована прежде всего на стандартное употребление в Германии.

Конец письма

Как закончить письмо

После отдельной заключительной формулы обычно не ставят запятую:

Не смешивайте стили без причины

Правописание

Sie, Ihnen, Ihr и du/Du: большая или маленькая буква

Вежливая форма

Sie и все относящиеся к ней формы обращения пишутся с большой буквы:

Если sie означает «она» или «они», слово пишется с маленькой буквы, если не стоит в начале предложения.

Неформальная форма

du, dir, dich, dein, а также ihr, euch, euer обычно пишутся с маленькой буквы:

В письмах, электронных письмах и личных сообщениях, непосредственно обращённых к человеку, допустимы и формы Du, Dir, Dich, Dein. Важно выбрать один вариант и использовать его последовательно. Для современной спокойной подачи мы в этой статье пишем основной вариант со строчной буквы: du, dir, dein.

Скопируйте и подставьте

Три готовых сообщения

Формальное письмо преподавателю

Sehr geehrte Frau [Schneider],

leider kann ich morgen nicht am Unterricht teilnehmen, weil ich krank bin.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Aufgaben ich nachholen soll?

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
[Vorname Nachname]

Перевод: Уважаемая госпожа Шнайдер, к сожалению, завтра я не смогу присутствовать на занятии, потому что заболел(а). Не могли бы Вы сообщить мне, какие задания нужно наверстать? Большое спасибо за понимание. С уважением, [имя и фамилия].

Нейтральное сообщение коллеге

Hallo [Daniel],

kannst du mir bitte die aktuelle Version der Datei schicken?
Ich würde sie gern vor unserem Termin durchsehen.

Vielen Dank und viele Grüße
[Vorname]

Перевод: Привет, Даниэль, не мог(ла) бы ты прислать мне актуальную версию файла? Я бы хотел(а) просмотреть её до нашей встречи. Большое спасибо и привет, [имя].

Формальное сообщение незнакомому Vermieter

Guten Tag Frau [Keller],

vielen Dank für Ihre Nachricht. Der vorgeschlagene Besichtigungstermin
am [Donnerstag] um [18 Uhr] passt mir sehr gut.

Freundliche Grüße
[Vorname Nachname]

Перевод: Добрый день, госпожа Келлер, большое спасибо за Ваше сообщение. Предложенное время просмотра в четверг в 18:00 мне очень подходит. С уважением, [имя и фамилия].

Больше готовых писем для арендодателя — в статье как ответить на объявление о квартире.

Живой разговор

Три мини-диалога

1. Спросить дорогу у незнакомого человека

2. Новая команда предлагает du

3. Уточнить форму обращения

Где чаще всего ошибаются

Восемь типичных ошибок с du, ihr и Sie

1. Использовать ihr как вежливое «Вы»

2. Писать вежливое Sie с маленькой буквы

3. Смешивать du и Sie

4. Ставить имя после Frau или Herr

5. Ставить запятую после Grußformel

6. Начинать после обращения с заглавной буквы без причины

7. Считать, что имя автоматически означает du

Иногда в немецкой рабочей среде используют имя вместе с Sie:

Это возможно, хотя зависит от компании и отношений. Смотрите прежде всего на местоимение и форму глагола.

8. Автоматически переходить на du из-за дружелюбного сайта

Маркетинговое du бренда не всегда определяет обращение к конкретному сотруднику, врачу, Vermieter или рекрутеру. Ориентируйтесь на реальное общение.

Для экзаменов

Формальное и неформальное обращение на экзаменах A1–B2

На экзамене форму нужно выбирать не по личному вкусу, а по роли адресата в задании.

Мини-проверка перед сдачей

1. Выбрана одна форма: du или Sie.
2. Глаголы согласованы: du hast, но Sie haben.
3. Sie, Ihnen, Ihr написаны с большой буквы.
4. После обращения стоит запятая.
5. Следующая строка начинается со строчной буквы, если первое слово не существительное.
6. После Mit freundlichen Grüßen нет запятой.

Для телефона

Шпаргалка: обращения коротко

Частые вопросы

Du, ihr и Sie: коротко о главном

Проверка фактов

Источники

Правила написания и оформления писем сверены с официальными нормами и материалами Goethe-Institut 20 октября 2026 года. Объяснения написаны самостоятельно, не заимствованы у учебных сайтов.

• Rat für deutsche Rechtschreibung — Amtliches Regelwerk
• Duden — большая или маленькая буква: du/Du и ihr/Ihr
• Duden — большая или маленькая буква: sie/Sie
• Duden — Komma (Anrede, Grußformel)
• Goethe-Institut — Berufliche E-Mails
• Goethe-Institut — E-Mail-Format
• Goethe-Institut — Du oder Sie?
• Goethe-Zertifikat B1 — Modellsatz Schreiben